Beylikdüzü Bilgi İşlem ve IT Destek

200 m²'lik atölyeden orta ölçekli fabrikaya, Ambarlı'ya 3 km mesafedeki ihracatçıdan Adnan Kahveci'deki bir büroya: bilgi işlemi işletmenin ölçeğine göre kuruyoruz. İlk adım yerinde keşif.

BOSB'nin üç sanayi sitesiGüç kalitesi ve UPSİhracatçı e-posta güvenliği5651 ve KVKK kayıtları

Bu bölgede ayrıca Beylikdüzü Yazılım ve Otomasyon Çözümleri

Beylikdüzü'nün iş yapısı: BOSB, Beysan ve 423 bin nüfuslu bir konut ilçesi

Beylikdüzü'nde bilgi işlem ihtiyacı iki ayrı dünyadan gelir. Bir yanda 2002'de üç kooperatifin birleşmesiyle kurulan ve resmî sitesine göre 850'yi aşkın faal firmaya ev sahipliği yapan Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi (BOSB); öbür yanda 2025 ADNKS'ye göre 422.988 kişinin yaşadığı, konut ağırlıklı bir ilçenin büroları.

Kuruluş tarihi 17 Nisan 2002 olan BOSB, Büyükçekmece Gölü ile Küçükçekmece Gölü'nün arasında, E-5 (D-100) karayolu üzerinde yaklaşık 1.509 dönüm yer kaplıyor. Bölgenin kendi verilerine göre burada 25.000 kişi çalışıyor, doluluk oranı da %98. Ama BOSB tek parça bir sanayi alanı değil: Birlik, Mermerciler ve Bakırcılar sanayi sitelerinin her biri ayrı bir kuruluş hikâyesi ve farklı bir işletme ölçeği taşıyor. Birlik'teki 200 m²'lik bir atölyeyle Bakırcılar'daki orta ölçekli bir tesisin ağ, sunucu ve yedek ihtiyacı aynı değil.

OSB'nin dışında, ilçenin doğusunda, Yakuplu'daki Beysan Sanayi Sitesi var; Beylikdüzü Kent Belleği'nin aktardığı 2015 verisine göre yaklaşık 400 dönümlük bu alanda 350'ye yakın şirket faaliyet gösteriyordu. Konut mahallelerinde ise apartman katlarındaki bürolar ve evden çalışan ekipler, sunucu odasından çok bulut hesaplarına ve dizüstü bilgisayarlara bağımlı.

Bu sayfa sürekli bilgi işlem desteğini anlatıyor: ağ, sunucu, güç sürekliliği, yedek, e-posta güvenliği ve uyum kayıtları. Üretim verisi, ERP entegrasyonu ve ihracat belgelerinin otomasyonu için Beylikdüzü yazılım ve otomasyon sayfasına bakabilirsiniz.

Baştan açık olalım: Ubden®'in Beylikdüzü'nde ofisi yok; ilçeye hizmet bölgesi olarak bakıyoruz. Günlük desteği uzaktan izleme ve yardım masası üzerinden yürütüyor; keşif, kurulum ve periyodik bakım için ilçeye planlı ziyaretle geliyoruz.

Beylikdüzü ve BOSB rakamlarla

850+

BOSB'de faaliyetteki firma

BOSB resmî sitesi

~300 milyon kWh

BOSB'nin yıllık elektrik tüketimi

BOSB Enerji Birimi

3 km

BOSB'den Ambarlı Limanı'na mesafe (BOSB'ye göre)

BOSB resmî sitesi

422.988

Beylikdüzü nüfusu (TÜİK ADNKS, 2025)

ADNKS 2025 derlemesi

BOSB rakamları bölgenin resmî sitesinden 26 Ekim 2026'da okundu; BOSB firma rehberinde 1.370 kayıt listelenir ve bu sayı faal firma sayısından fazladır. Nüfus, TÜİK adrese dayalı sonuçlarını aktaran derlemeden alınmıştır.

Sanayi siteleri, semtler ve mahalleler

Bağlantılar kurumların kendi sitelerine açılır; adı geçen kurumlarla iş birliğimiz bulunmuyor.

BOSB ve kurucu sanayi siteleri

Üç kooperatifin birleşmesiyle oluşan karma OSB; firma adreslerinde 'Beylikdüzü OSB Mah.' yazar.

OSB dışında sanayi ve semtler

OSB dışındaki sanayi sitesi ve metrobüs duraklarına adını veren semtler.

Beysan Sanayi Sitesi · Yakuplu
Haramidere
Beykent
Güzelyurt
Beylikdüzü Sondurak (TÜYAP)

Belediyenin 10 mahallesi

Beylikdüzü Belediyesi'nin Harita Paylaşım Platformu'ndaki liste.

Adnan Kahveci
Kavaklı
Yakuplu
Barış
Marmara
Cumhuriyet
Dereağzı
Büyükşehir
Gürpınar
Sahil

Sanayi sitesine göre altyapı: Birlik, Mermerciler, Bakırcılar ve Beysan

Kooperatif adları kuruluş amacını anlatır; bugünkü firma yapısı karışıktır. Profilleri bu yüzden sektöre değil, işletmenin ölçeğine ve sahasına göre kuruyoruz.

Birlik: 200 m²'lik atölyeler için yalın paket

BOSB'ye göre Birlik, 234 dönümde küçük esnafın bir araya gelmesiyle kurulan çok sektörlü bir kooperatif; rehberde 537 kaydı var. Kent Belleği'nin yayımladığı 2016 tarihli BOSB verisi, sitenin planını her biri 200 m² olan 400 birim atölye olarak veriyor. Bu ölçekteki bir işletmenin tam zamanlı bilgi işlem personeli tutması zordur; sistem kendi başına çalışmalı, sorun uzaktan çözülmeli.

Tek güvenlik duvarında internet, misafir ağı ve VPN
Bulut e-posta ve bulut yedek; gerekirse küçük bir NAS
Uzaktan yardım masası, takvimli birkaç ziyaret

Mermerciler: toz ve suya dayanıklı ağ

Mermerciler, 1985'te Alibeyköy ve Kağıthane'deki mermer fabrikalarını taşımak için kamulaştırılan 757 dönümde kuruldu. Bugün rehberdeki 468 kaydın yalnızca 42'si doğal taş işlemenin yer aldığı mineral ürünler kategorisinde; gerisi tekstilden plastiğe karışık. Taş işleyen tesislerde kesimden gelen toz ve su, ofis için tasarlanmış bir switch'i kısa sürede yıpratır.

Taş işleyen tesislerde endüstriyel switch ve filtreli, kapalı kabin
Atölye ile idari bina arasında, bakır Ethernet'in 100 metre sınırını aşan hatlarda fiber
Diğer işletmelerde ofis standardında ama etiketli ve belgelenmiş kablolama

Bakırcılar: sunucu odası ve VLAN

Bakırcılar, Topkapı'daki bakır ve pirinç fabrikalarının taşınması için kamulaştırılan 519 dönümde kuruldu; bugün 365 kaydın 118'i tekstil kategorisinde. Kent Belleği'ndeki çalışma (2016), buradaki kuruluşları Birlik'tekilerden daha büyük ve orta ölçeğe yakın olarak tanımlıyor. Bu ölçekte ERP, dosya sunucusu ve kamera kaydı çoğu zaman aynı odada toplanır.

Sanallaştırılmış sunucu ve ayrı bir yedek hedefi
Ofis, üretim, kamera ve misafir için ayrı VLAN
Merkezî kimlik yönetimi, yılda bir yetki gözden geçirmesi

Beysan: OSB dışında aynı ihtiyaçlar

Yakuplu Mahallesi'nde, Birlik Caddesi üzerindeki Beysan, BOSB'ye bağlı değil; OSB sınırlarının dışında ayrı bir sanayi sitesi. Yaklaşımımız burada da aynı: önce işletmenin ölçeğini ve binalarını yerinde görüyor, sonra yukarıdaki üç profilden uygun olanı uyarlıyoruz.

Binalar arası kablosuz köprü ya da fiber
Depo alanında el terminalleri için kapsama ölçümü

Kayseri OSB'deki bir elektrik panosu üretim tesisinde, iki yanında montajı süren pano gövdeleri dizili uzun koridor — Kayseri OSB'de bir pano üretim tesisi (temsilî; Beylikdüzü değil)

Ağır yüklerle aynı şebekede: UPS, güç kalitesi ve sistem odası

BOSB'nin Enerji Birimi, BEDAŞ ile elektrik dağıtım koordinasyonunu yürütüyor ve OSB'nin yıllık tüketiminin yaklaşık 300 milyon kWh olduğunu belirtiyor. EMO İstanbul ile BOSB'nin iş birliğiyle 22 Eylül 2026'da düzenlenen 'Kompanzasyon ve Harmonik Filtrelemede Yeni Teknolojiler' semineri de güç kalitesinin bölgenin gündeminde olduğunu gösteriyor. Enjeksiyon makinesi, kesim hattı ya da büyük bir kompresörle aynı şebekeyi paylaşan bir sunucu, gerilim düşüşü, kısa kesinti ve harmonik bozulmadan etkilenebilir.

Kompanzasyon panosu, harmonik filtre ve topraklama elektrik mühendisinin alanı; bu kararları ona bırakıyoruz. Bizim işimiz BT ekipmanını şebekeden gelen bozulmaya karşı korumak ve uzun bir kesintide sistemlerin veri kaybetmeden kapanmasını sağlamak:

Yük ölçümüyle UPS boyutlandırma: sunucu, depolama ve ağ cihazlarının gerçek tüketimi ve hedeflenen kontrollü kapanma süresi
Sunucu ve depolama için çift dönüşümlü (online) UPS; masaüstleri için ayrı, küçük birimler
UPS ağ kartından sunucu ve NAS'a otomatik kapanma komutu; kesinti, akü ve sıcaklık alarmları e-posta ve mesajla
Ölçümlü PDU ile priz bazında tüketim, kabinde sıcaklık ve nem sensörü
Akü kapasite testi ve akü yaşına göre değişim planı; sonuçlar bakım raporunda
BT ekipmanı için ayrı hat ve sigorta önerisi; karar ve uygulama elektrik ekibinizde

Üretim makinelerini ofis ağından ayırmak

BOSB rehberinde (26 Ekim 2026) üretim kategorilerinin en kalabalıkları tekstil (175 kayıt), kauçuk ve plastik (144) ile fabrikasyon metal (126); makine ve ekipman imalatı 84 kayıtla onları izliyor. Bu sektörlerin hepsinde ağa bağlanan makine yaygın, ama riskin geldiği yer farklı. Ayrımı ağ ve siber güvenlik çalışmamızın parçası olarak kuruyoruz.

Tekstil: desen, kesim ve etiket dosyaları

Nakış ve kesim makineleri ile etiket yazıcıları dosyayı çoğu zaman ofisteki ortak bir klasörden alır; o klasöre erişen her bilgisayar makineye de dokunabilir. Dosya akışını üretim ağındaki ayrı bir paylaşıma taşıyor, makinelerin ofis bilgisayarlarına ve internete erişimini kapatıyoruz.

Makine başına sabit adres ve envanter kaydı
Ofisten üretime tek yönlü, kayıtlı dosya aktarımı

Kauçuk ve plastik: enjeksiyon hattı ve üretici erişimi

Enjeksiyon makinesi üreticileri arıza teşhisi için uzaktan bağlanmak ister. Sürekli açık duran bir uzak masaüstü programı yerine tek bir erişim kapısı kuruyoruz: bağlantı talep üzerine açılır, süresi dolunca kapanır, oturum kaydedilir.

Üretim makineleri ayrı VLAN ve güvenlik duvarı kuralı arkasında
Tedarikçi hesabı kişiye özel ve çok faktörlü

Metal, makine ve taş işleme: CNC programları

CNC tezgâhları, lazer kesim ve abkant presler ya da köprü kesme makineleri program dosyasını ağdan alıyorsa, ofiste başlayan bir fidye yazılımı bu dosyaları da şifreleyebilir. Program arşivini ayrı segmentte, sürüm geçmişiyle tutuyor ve yedeğini ofis yedeğinden ayırıyoruz.

Güncellenemeyen eski makine bilgisayarlarına internet yok
Değişiklikler üretimle konuşulan bakım penceresinde

Kablodan gelen kutusuna: iki ayrı savunma hattı

Görseller temsilîdir.

Numaralı patch panel portlarına takılı mavi ve gri ağ kabloları, yakın çekim — Patch panel ve ağ kabloları (temsilî görsel)

Kırmızı ve yeşil ışık altında, dizüstü bilgisayar klavyesinin üzerinde duran bir asma kilit — E-posta ve hesap güvenliği (temsilî görsel)

Ambarlı'ya 3 km: ihracatçı e-postasında sahte fatura ve IBAN değişikliği

BOSB, Ambarlı Limanı'na 3 km mesafede olduğunu belirtiyor; Kent Belleği'ndeki çalışma da bölgedeki firmaların yaklaşık yarısının ihracat yaptığını aktarıyor (BOSB, 2016). Yabancı alıcı ve tedarikçiyle yürüyen proforma, fatura ve ödeme yazışması, iş e-postası dolandırıcılığının (BEC) tipik hedefidir.

Senaryo çoğu zaman aynıdır: saldırgan bir posta kutusunu ele geçirir ya da alan adınıza çok benzeyen bir adres alır, yazışmayı sessizce izler ve ödeme günü yaklaşınca 'banka hesabımız değişti' diyerek yeni IBAN'lı bir fatura gönderir. Gönderilen parayı geri almak ise genellikle zordur. Bu yüzden önlemi tek bir yere değil, zincirin her halkasına koyuyoruz:

SPF, DKIM ve DMARC kayıtları: önce raporlama modunda alan adınız adına kimlerin posta gönderdiğini görüyor, liste netleşince politikayı karantina ve ret aşamasına taşıyoruz.
Tüm posta hesaplarında çok faktörlü doğrulama; yurt dışından ya da olağan dışı saatte oturum açılınca uyarı.
Dış adrese otomatik yönlendirme kurallarının kapatılması ve düzenli denetimi.
Dışarıdan gelen postada uyarı etiketi; alan adınıza benzeyen adreslerin izlenmesi.
IBAN değişikliği için yazılı prosedür: talep, sözleşmedeki bilinen telefon numarası aranarak doğrulanır; e-postadaki numara kullanılmaz.
Muhasebe ve satış ekibine gerçekçi örneklerle kısa farkındalık eğitimi.

Bir IBAN dolandırıcılığı nasıl ilerler, nerede durdurulur?

GirişÇalınan bir parola ya da benzer bir alan adı. Durduran: çok faktörlü doğrulama ve DMARC.
Sessiz izlemeSaldırgan fatura yazışmalarını okur, yanıtları kendine yönlendiren bir kural kurar. Durduran: yönlendirme kuralı denetimi ve oturum uyarıları.
Sahte talepGerçek yazışmanın içine yeni IBAN'lı bir fatura eklenir. Durduran: dış posta etiketi ve eğitimli bir göz.
Ödeme talimatıMuhasebe ödemeyi hazırlar. Durduran: ikinci kanaldan doğrulama ve çift onay.
Fark edildiğindeParolalar sıfırlanır, açık oturumlar kapatılır, kayıtlar saklanır ve banka hemen aranır; bu adımlar olay müdahale planında önceden yazılıdır.

Bu akış genel bir senaryodur. Teknik önlemler riski azaltır, sıfırlamaz; ödeme sorumluluğu ve sözleşme konuları için finans ve hukuk danışmanınıza başvurun.

Misafir Wi-Fi'de 5651, kamera ve PDKS'de KVKK

Genel bilgidir, hukuki görüş değildir; yükümlülüğün işletmenize nasıl uygulandığını hukuk danışmanınızla netleştirin.

Misafir ve personel interneti (5651)

BTK'nın 2017 tarihli İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmeliği'ne göre toplu kullanım sağlayıcılar içerik filtreleme sistemi kullanır, erişim kayıtlarını elektronik ortamda kaydeder ve iki yıl saklar.
Erişim kaydı, iç ağda dağıtılan IP adresini, kullanımın başlangıç ve bitiş zamanını, MAC adresini ve hedef IP'yi kapsar.
Kamuya açık alanlarda internet sunan sağlayıcılar kullanıcıyı kısa mesaj (SMS) ve benzeri yöntemlerle tanımlar; showroom ya da bekleme salonundaki misafir ağı bu kapsama giriyorsa doğrulamayı biz kuruyoruz.
Personel, misafir, taşeron ve şoför ağları ayrı SSID ve VLAN; kayıtlar zaman damgalı, değiştirilemez arşivde.

Kamera, PDKS ve KVKK

Kamera görüntüsü ve PDKS kaydı kişisel veridir; parmak izi gibi biyometrik veriler 6698 sayılı KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır.
Kanunun 12. maddesi veri sorumlusuna teknik ve idari tedbir yükümlülüğü getirir; teknik tarafı biz kuruyoruz.
Süreyi işleme amacına göre hukuk danışmanınızla siz kararlaştırırsınız; biz otomatik silmeyi o süreye göre ayarlar, silme işlemlerini kayıt altına alırız.
Kayıt cihazı ve PDKS sunucusu ayrı ağda; izleme yetkisi kişi bazında, erişimler kayıtlı, yedekler şifreli.

Yeşil durum ışıkları yanan, disk yuvaları dolu bir sunucunun ön paneli, yakın çekim — Sunucu disk yuvaları (temsilî görsel; fotoğraf: Domaintechnik)

Yerinde NAS, tesis dışında kopya: hibrit yedek

Sunucunun yanında duran bir NAS ya da masadaki harici disk, yedeğin en yaygın ama en kırılgan biçimidir: fidye yazılımı ağdaki diski de şifreler, yangın ya da su baskını ikisini birden götürür. BOSB içinde İBB İtfaiyesi'ne ait dört araçlık bir müdahale istasyonu bulunuyor; Ocak 2024'te Yakuplu'daki Beysan Sanayi Sitesi'nde bir hidrolik makine üretim ve depolama tesisinde çıkan yangın da basına yansımıştı. İtfaiye binayı korur; verinin bir kopyası ise binanın dışında olmalı.

Tesis dışı kopya için bulut depolama ya da bir veri merkezi kullanılabilir; Türk Telekom'un İstanbul'daki veri merkezlerinden biri komşu Esenyurt'ta. Bu yalnızca yakındaki bir seçenek örneği. Sağlayıcıyı veri hacminize, hat kapasitenize ve kişisel verinin yurt içinde kalması gerekip gerekmediğine göre birlikte seçiyoruz; kişisel veri içeren yedeğin yurt dışına aktarımı KVKK'nın ayrı hükümlerine tabidir. Yöntemin tamamı veri yönetimi ve yedekleme sayfamızda.

3-2-1 kuralı sahada nasıl kuruluyor?

Üç kopya

Canlı veri, yerinde NAS üzerinde bir kopya ve tesis dışında bir kopya. Muhasebe ve ERP veritabanları, uygulamanın kendi tutarlı yedekleme yöntemiyle kopyalanır.

İki ayrı ortam

NAS'ta anlık görüntüyle (snapshot) hızlı geri dönüş; bulutta ya da veri merkezinde ayrı sağlayıcı ve ayrı kimlik bilgisiyle ikinci ortam.

Değiştirilemez dış kopya

Saldırgan yönetici parolasını ele geçirse bile saklama süresi dolmadan silinemeyen (immutable) bir kopya.

Geri yükleme testi

Takvimli testte bir dosya, bir posta kutusu ve bir sunucu geri yüklenir; geçen süre ve sonuç bakım raporuna yazılır.

Adnan Kahveci, Kavaklı, Yakuplu: konut ilçesinde ofis ve ev-ofis desteği

2025 ADNKS'ye göre Beylikdüzü'nün en kalabalık mahalleleri Adnan Kahveci (111.164), Kavaklı (67.292), Yakuplu (58.863) ve Barış (55.725). OSB'nin dışındaki bu konut dokusunda bilgi işlem ihtiyacı fabrikadan farklıdır: az kullanıcı, çok sayıda bulut hesabı ve evden çalışan ekip.

Muhasebe ya da hukuk bürosu ölçeğinde bir işletmede sunucu odası kurmak çoğu zaman gereksiz. Kimliği, cihazı ve veriyi buluttan yönetiyor; ofiste yalnızca güvenlik duvarını, yazıcıyı ve gerekiyorsa küçük bir NAS'ı bırakıyoruz. Seçenekleri bulut bilişim çözümleri sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz.

Microsoft 365 ya da Google Workspace kurulumu, lisans ve kullanıcı yönetimi; tüm hesaplarda çok faktörlü doğrulama
Evden bağlanan çalışanlar için VPN ya da uygulama bazlı erişim; ofis dosyalarına yalnızca yönetilen cihazdan
Dizüstü bilgisayarlarda disk şifreleme, kaybolunca uzaktan kilitleme ve silme
Muhasebe programı veritabanının ayrı, şifreli ve takvimli yedeği
Kullanıcının onayıyla açılan uzaktan destek oturumu; talepler Ubden Destek Merkezi üzerinden kayıtlı

Beylikdüzü'nde bilgi işlem desteğinin kapsamı

Birlik'teki küçük bir atölyeye güvenlik duvarı, bulut e-posta ve yedek yetebilir; Bakırcılar'daki orta ölçekli bir tesis aşağıdakilerin çoğuna ihtiyaç duyar. Hangi sistemin kapsama gireceğini ve sahaya ne sıklıkla geleceğimizi keşiften sonra sözleşmede birlikte yazıyoruz.

Bakım anlaşması ve altyapı değerlendirmesi

Envanter, yama yönetimi, sistem odası ve UPS kontrolü, planlı ziyaret ve aylık rapor. İşe mevcut durumu belgeleyen bir keşifle başlıyoruz.

BT ve teknoloji danışmanlığı

Ağ, güvenlik duvarı ve ayrıştırma

Ofis, üretim, kamera ve misafir ağlarının ayrılması; VPN, tedarikçi erişim kapısı ve erişim kayıtları.

Ağ ve siber güvenlik

Yedekleme ve felaket kurtarma

Yerinde NAS, değiştirilemez tesis dışı kopya ve takvimli geri yükleme testi; kurtarma adımları yazılı.

Veri yönetimi ve yedekleme

Bulut e-posta ve iş uygulamaları

Microsoft 365 ya da Google Workspace, posta kimlik doğrulama kayıtları ve çok faktörlü doğrulama.

Bulut bilişim çözümleri

Sanal sunucu ve barındırma

Sistem odası kurmaya değmeyecek ölçekte uygulamaları yönetilen bir sanal sunucuya taşıma seçeneği.

VPS / VDS ve bulut barındırma

Kullanıcı ve teknik personel eğitimi

Sahte fatura ve oltalama farkındalığı, yöneticiler için Microsoft 365 ve temel güvenlik eğitimleri.

Kurumsal BT ve güvenlik eğitimleri

İlgili sayfalar

Beylikdüzü bilgi işlem: sık sorulan sorular

Birlik Sanayi Sitesi'ndeki küçük bir atölye için sunucu mu, bulut mu daha mantıklı?

Birkaç kullanıcılı bir atölyede çoğu zaman bulut daha mantıklıdır: e-posta ve dosyalar bulutta, muhasebe programının yedeği hem bulutta hem yerinde küçük bir NAS'ta. Büyük çizim ya da makine dosyalarıyla çalışılıyorsa veya internet hattı zayıfsa yerel depolama ağırlık kazanır. Kararı kullanıcı sayısını, veri hacmini ve hat kapasitesini ölçtükten sonra veriyoruz.

Elektrik dalgalanmaları ve harmonikler sunucularımıza zarar verir mi; nasıl korunuruz?

Gerilim düşüşleri ve ani kesintiler güç kaynaklarını yorar, kapanmadan kesilen sistemlerde dosya ve veritabanı bozulabilir. BT tarafında çift dönüşümlü UPS, ölçümlü PDU, otomatik kontrollü kapanma ve alarm kuruyoruz. Kompanzasyon, harmonik filtre ve topraklama ise elektrik mühendisinizin işidir; ölçüm sonuçlarımızı onunla paylaşırız.

Yabancı alıcıdan gelen 'IBAN'ımız değişti' e-postasına karşı hangi teknik önlemler alınır?

Alan adınızda SPF, DKIM ve DMARC; tüm hesaplarda çok faktörlü doğrulama; dış adrese yönlendirme kurallarının denetimi ve dış posta etiketi. Bunlar riski azaltır ama tek başına yetmez: IBAN değişikliği, karşı tarafın önceden bilinen telefon numarası aranıp ikinci bir kanaldan doğrulanmadan ödeme yapılmamalı. Bu kuralı muhasebe ekibinizle birlikte yazılı hâle getiriyoruz.

Kamera ve PDKS kayıtlarını KVKK'ya uygun nasıl saklamalıyız?

Saklama süresi işleme amacına bağlıdır ve hukuki bir değerlendirme ister. Biz o süreye göre otomatik silmeyi, kayıt cihazında kişi bazında yetkiyi, erişim kaydını, şifreli yedeği ve kayıtların ayrı bir ağda tutulmasını kuruyoruz. Parmak izi gibi biyometrik veriler özel nitelikli kişisel veri sayıldığı için ayrıca dikkat ister.

Mermer kesim veya enjeksiyon makinelerini ofis ağından nasıl ayırırız?

Makineleri kendi VLAN'ına ya da gerekirse ayrı bir switch'e alıyor, ofisle aralarına yalnızca tanımlı akışlara izin veren güvenlik duvarı kuralları koyuyoruz. Üreticinin uzaktan bakım bağlantısı tek bir erişim kapısından, talep üzerine ve süreli açılır. İlk iş, hangi makinenin hangi adreste olduğunu gösteren envanteri çıkarmaktır.

Bilgi işlem bakım anlaşması aylık mı, saatlik mi olmalı; neleri kapsar?

Sistemlerinin kesintisiz çalışması gereken işletmelerde sabit kapsamlı aylık anlaşma, ihtiyacı seyrek olan atölyelerde saat bankası daha uygun olabilir. Kapsamda genellikle envanter, yama yönetimi, yedek kontrolü ve geri yükleme testi, güvenlik duvarı ve UPS izleme, planlı ziyaretler ve aylık rapor bulunur. Kapsamı keşiften sonra birlikte yazıyoruz.

Beylikdüzü'nde ofisiniz var mı; yerinde destek nasıl planlanıyor?

Hayır. Beylikdüzü, uzaktan ve planlı ziyaretlerle desteklediğimiz bir hizmet bölgesi; müşteri kabul ettiğimiz irtibat ofisi Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesinde. Arızaların büyük kısmına uzaktan bağlanarak müdahale ediyor, keşif, kurulum ve periyodik bakım için ilçeye önceden kararlaştırılan günlerde geliyoruz. Talepler destek portalında kayıt altına alınır; ziyaret takvimi sözleşmede birlikte belirlenir.

Misafir Wi-Fi için 5651'e göre erişim kayıtları ne kadar süre saklanır?

BTK'nın 2017 tarihli İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmeliği'ne göre erişim kayıtlarının elektronik ortamda tutulması ve iki yıl saklanması gerekir; kamuya açık alanlarda kullanıcının SMS gibi bir yöntemle tanımlanması da istenir. Yanıtımız hukuki görüş yerine geçmez; işletmenizin kapsama girip girmediğini hukuk danışmanınızla netleştirin.

Atölyenizin ya da fabrikanızın BT ölçüsünü birlikte alalım

Sanayi sitenize, kullanıcı sayınıza ve ihracat yazışmalarınıza göre bir destek kapsamı çıkaralım. İlk adım kısa bir görüşme, ardından planlı bir keşif ziyareti.

Hemen İletişime Geçin WhatsApp +90 850 305 09 19

Kaynaklar

Son güncelleme: 26 Ekim 2026. Bölge verileri yukarıdaki kaynaklardan alınmıştır; mevzuatla ilgili bilgiler genel niteliktedir, hukuki görüş değildir.

Fotoğraflar: Valentin Lacoste, İsmail Enes Ayhan, Domaintechnik, Jordan Harrison, FlyD (Unsplash). Görseller temsilîdir; hiçbiri müşterilerimizi ya da ekibimizi göstermez, altyazıda aksi belirtilmedikçe bölgeyi de göstermez.