Çerkezköy Bilgi İşlem ve IT Destek

ÇOSB'nin ring fiberinden üretim holündeki son switch'e kadar: Cumhuriyet Mahallesi'ndeki irtibat ofisimizden planlı yerinde destek, uzaktan izleme ve uyum.

Çerkezköy irtibat ofisiYerinde keşifOT/IT ağ ayrımı
Bu bölgede ayrıca Çerkezköy Yazılım ve Otomasyon Çözümleri

Çerkezköy'de bilgi işlem: ÇOSB, Veliköy, Kapaklı ve şehir merkezi

Çerkezköy'de bilgi işlem çoğu zaman bir fabrika kampüsünün tamamını kapsar. ÇOSB'nin kendi sayaçlarına göre yalnızca bu OSB'de 295 işletme ve 80.000 çalışan var; tesislerin ağı OSB'nin ring fiberinden başlayıp üretim holündeki son makineye kadar uzanıyor. Ubden® olarak Cumhuriyet Mahallesi'ndeki irtibat ofisimizden ÇOSB, Veliköy, Yalıboyu ve Kapaklı OSB'lerindeki fabrikalara ve şehirdeki işletmelere ağ, sunucu, güvenlik, uyum ve yedekleme desteği veriyoruz.

Bölgenin adı ile ilçe sınırı her zaman örtüşmüyor. Tarihçesine göre 1976'da kurulan ÇOSB, ana sayfasındaki sayaçlara göre bugün 1.276 hektarlık bir alanda faaliyet gösteriyor. OSBDER'deki tanıtımı bölgenin Çerkezköy ve Kapaklı belediyelerinin sınırlarına yayıldığını belirtiyor; Bölge Müdürlüğü'nün adresi de Kapaklı'da, İsmetpaşa Mahallesi Fatih Bulvarı'nda. Kapaklı, 6360 sayılı Kanun'la yapılan yerel yönetim düzenlemesinde Çerkezköy'ün bir kısmından ayrılarak ilçe olmuştu. Yani adında Çerkezköy geçen bir fabrikanın adresi Kapaklı'da çıkabilir; hizmetimiz de ilçe tabelasında bitmiyor.

ÇOSB'nin çevresinde üç OSB daha var. OSBÜK kayıtlarına göre Veliköy OSB 411,72 hektar ve 168 parsel, Kapaklı OSB 210,7 hektar ve 96 parsel, Yalıboyu OSB ise 37,94 hektar ve 39 parselden oluşuyor; üçü de karma yapıda ve faaliyette. İlçenin kendisi de büyüyor: TÜİK'in 2025 adrese dayalı nüfus sonuçlarına göre Çerkezköy'de 223.975 kişi yaşıyor, bir yıl önce bu sayı 218.926'ydı. Şehir merkezindeki ofis, mağaza ve muayenehaneler de aynı hizmet modelinin kapsamında.

Burada anlattığımız, kurulup biten bir proje değil; bakım takvimi, talep kaydı ve aylık raporu olan sürekli bir hizmet. MES, İTS karekod ya da EDI gibi veri ve süreç projeleri için Çerkezköy yazılım ve otomasyon sayfamız daha uygun bir başlangıç noktası.

Dört resmî rakamla ÇOSB'nin ölçeği

295
ÇOSB'de faaliyet gösteren işletme
ÇOSB ana sayfa sayacı, Ekim 2026
80.000
ÇOSB'de çalışan kişi
ÇOSB ana sayfa sayacı, Ekim 2026
44
ÇOSB'deki uluslararası yatırımcı
ÇOSB ana sayfa sayacı, Ekim 2026
12 core
Dağıtım merkezlerinden katılımcılara inen fiber; omurga 48 core ring
ÇOSB, otomasyon sayfası

Sayaçlar 26 Ekim 2026'da ÇOSB'nin resmî sitesinden okundu. Rakamlar kaynağa göre değişiyor: OSBÜK alanı 1.256,7 hektar, Sözdinler Mayıs 2024'te çalışan sayısını 81 bine yakın olarak veriyordu.

Bir fabrikada sıralanmış köpükleme makineleri; turuncu çerçeveler, düğmeli kumanda kutuları ve yukarıdan inen kalın siyah kablo demetleri
Üretim hattında makine ve kablo düzeni

OSB fiberinden üretim holüne: bina içi omurga ve yedekli WAN

ÇOSB'nin otomasyon sayfasına göre bölge sınırları içinde ring şeklinde, 70'ten fazla dağıtım merkezli 48 core bir fiber altyapı kurulu; dağıtım merkezlerinden katılımcılara 12 core ile dağıtılıyor ve firmalara veri ile internet hizmeti bu fiber üzerinden veriliyor. Bu altyapı tesisin kapısında biter. Kapıdan içeride idari bina, üretim holü, depo, sevkiyat ofisi ve kantar arasındaki bağlantı sizin ağınızdır; bir arızada ilk bakılacak yer de orasıdır.

Keşifte önce fiziksel durumu çıkarırız: hangi binalar arasında fiber, hangilerinde 100 metre sınırını zorlayan bakır hat var; switch'ler yönetilebilir mi; sistem odasında UPS, iklimlendirme ve kabin düzeni nasıl. Ardından tek bir noktadaki arızanın bütün tesisi durdurup durdurmadığına bakarız. Görülen risk gerektiriyorsa OSB fiberinin yanına, farklı bir operatörden ve mümkünse farklı bir güzergâhtan gelen ikinci bir WAN hattı öneririz.

  • Binalar arası fiber omurga; fiber–bakır geçişlerinin etiketlenmesi ve belgelenmesi
  • Yönetilebilir switch'lerde VLAN, döngü koruması ve yapılandırma yedeği
  • Sistem odasında UPS, sıcaklık ve kapı sensörlerinin izlenmesi

Tipik bir ÇOSB tesisinde ağın katmanları

  1. Katılımcı fiber ucuOSB'nin 12 core dağıtımının tesise girdiği nokta; operatör cihazı ve sonlandırma burada durur.
  2. Kenar güvenlik duvarıİki WAN hattı, VPN sonlandırması, içerik filtreleme ve dışarıya açılan servislerin tek kapısı.
  3. Çekirdek ve sistem odasıÇekirdek switch, sunucular, depolama ve yedekleme cihazı; enerji ve sıcaklık sürekli izlenir.
  4. Ofis segmentleriYönetim, muhasebe, satın alma ve sevkiyat için ayrı VLAN'lar; yazıcılar ve kameralar kendi bölgelerinde.
  5. Üretim bölgesiPLC, HMI ve SCADA istemcileri; ofis ağına yalnızca tanımlı kurallarla ve bir ara bölge (DMZ) üzerinden ulaşır.
  6. Personel ve misafir kablosuz ağıİnternete çıkan ama iç ağa ulaşamayan ayrı ağlar; erişim kayıtları bu katmanda toplanır.
  7. İzleme ve yedekHer katmandan gelen olay kayıtları tek yerde toplanır; yedeklerin bir kopyası tesis dışında durur.

Şema temsilîdir. Gerçek topolojiyi keşifte birlikte çıkarır, belgeleyip size teslim ederiz.

Kapağı açık bir endüstriyel kumanda panosu: üstte güç kaynakları ve klemens sıraları, ortada PLC modülleri, altta mavi kablolu endüstriyel ağ anahtarları
Kumanda panosunda kontrolör ve ağ modülleri

Üretim ağı ile ofis ağını ayırmak: SCADA, PLC ve tedarikçi erişimi

ÇOSB kendi altyapısını da uzaktan izliyor. Otomasyon sayfasına göre Enerji SCADA'sının proje çalışmaları 2008'de başladı, saha imalatına 2010'daki ihaleyle geçildi; bugün elektrik, doğalgaz, su ve atıksu verileri SCADA üzerinden okunuyor. Fabrikalarda da PLC, HMI ve SCADA istemcileri çoğu zaman ağa bağlıdır. Risk, bu cihazların idari bilgisayarlarla aynı yayın alanını (broadcast domain) paylaşmasıdır: ofiste açılan zararlı bir ek, hattaki bir operatör paneline kadar ulaşabilir.

Üretim ağını ayırırken hattın kendisine ve PLC programlarına dokunmayız; işimiz ağ katmanıdır. Hangi cihazın kiminle konuşması gerektiğini bakım ve üretim sorumlularıyla birlikte çıkarır, kuralları önce yalnızca izleyen modda dener, ardından planlı bir duruşta devreye alırız. Makine tedarikçilerinin uzaktan servisi de bu düzene bağlanır. Yaklaşımın ayrıntıları ağ ve siber güvenlik hizmetleri sayfamızda.

  • Ofis, üretim, kamera ve misafir ağları için ayrı güvenlik bölgeleri
  • Makine tedarikçileri için dağınık araçlar yerine tek ve denetlenen uzaktan erişim noktası
  • Kural değişikliklerinin ve tedarikçi oturumlarının olay kaydında tutulması

Çerkezköy tesislerinde öne çıkan BT riskleri ve karşılıkları

OSB'nin ortak fiberi, vardiyalı üretim, yurt dışından gelen makineler ve kalabalık kampüsler kendine özgü bir risk listesi çıkarıyor; her riskin karşılığı çözüm listesinde aynı sırada.

Tipik risk

  • Tesisin interneti, VPN'i ve e-belge trafiği tek hatta; hat kesilince sevkiyat da duruyor
  • Üretim, ofis ve kameralar aynı düz ağda; bir bilgisayardaki zararlı yazılım hattaki panele ulaşabiliyor
  • Makine tedarikçisi kendi kurduğu uzaktan erişim aracıyla, kimin ne zaman bağlandığı bilinmeden giriyor
  • Yemekhane ve mola alanındaki kablosuz ağda kimin hangi cihazla bağlandığına dair kayıt yok
  • Gece vardiyasında çıkan arıza sabaha kadar yalnızca sözlü olarak aktarılıyor
  • Yedekler sunucuyla aynı odada ve aynı yönetici hesabıyla erişilebilir durumda

Uyguladığımız çözüm

  • OSB fiberinin yanında farklı güzergâhlı ikinci WAN, otomatik yük devri ve hat alarmı
  • VLAN ve güvenlik bölgeleri; üretim ağına yalnızca tanımlı kurallarla erişim
  • Tedarikçiye kişiye özel, süreli, onaya bağlı ve oturumu kaydedilen VPN hesabı
  • Personel ve misafir ağlarının ayrılması, kimlik doğrulama ve erişim kayıtlarının saklanması
  • Vardiya sorumlusunun da gördüğü numaralı talep kaydı ve yazılı ilk müdahale adımları
  • Ayrı hesapla yönetilen yerinde kopya, değiştirilemez kopya ve tesis dışı kopya

İlaç kümesi için GxP'ye hazır BT: denetim izi, doğrulanmış yedek, saat senkronu

ÇOSB Yönetim Kurulu Başkanı Eyüp Sözdinler, Mayıs 2024'te bölgedeki ilaç kümelenmesini 18 firma olarak tarif etti ve Türkiye'nin ilaç ihtiyacının yüzde 50 kadarının buradan karşılandığını söyledi.

Kümelenmenin izi bilgi işlem ilanlarında da görülüyor. 26 Ekim 2026'da kariyer.net'teki Çerkezköy bilgi işlem ilanları arasında hem dış kaynak BT hem de bilgisayarlı sistem validasyonu pozisyonları vardı.

İlaç üretiminde bir BT değişikliği, ofisteki bir güncellemeden farklı işler. Laboratuvar cihazına bağlı bir bilgisayarın, seri kayıtlarını tutan bir sunucunun ya da yedekleme yazılımının güncellenmesi önceden yazılı olarak planlanır, onaylanır ve ardından doğrulanır. Biz bu altyapının BT tarafını kurar ve işletiriz; validasyon ya da belgelendirme kuruluşu değiliz. Kalite ve validasyon ekibinizin yürüttüğü çalışma için gereken teknik kanıtı ve dokümantasyonu hazırlarız.

  • Rol bazlı erişim: ortak kullanıcı hesabı yerine kişiye özel hesap ve yazılı yetki matrisi
  • Denetim izi: sunucu, depolama ve uygulama kayıtlarının sonradan değiştirilemeyecek biçimde toplanması
  • Saat senkronu: tüm cihazlarda tek zaman kaynağı (NTP); farklı sistemlerdeki kayıtların birbiriyle tutarlı olması
  • Değişiklik kaydı: talep, onay, uygulama ve doğrulama adımlarının tarihli izi
  • Geri dönüş testi: yedekten geri yüklemenin düzenli denenmesi ve sonucun raporlanması

Laboratuvardan sistem odasına: aynı plana bağlanan ortamlar

Görseller temsilîdir; bölgeyi, müşterilerimizi ya da ekibimizi göstermez.

Mavi koruyucu tulum, başlık ve maske giymiş iki teknisyen bir laboratuvarda; biri cihazın başında çalışıyor, diğeri elindeki tablete bakıyor
Koruyucu kıyafetle laboratuvar çalışması
Geniş bir endüstriyel salonda yan yana duran iki mavi kabin; raflarda devre kartları ve bunlara bağlı renkli kablolar
Elektronik modüllerle dolu iki kabin

Binlerce kişilik vardiyalı kampüste Wi-Fi, 5651 erişim kayıtları ve KVKK

Çerkezköy TSO Başkanı Ahmet Çetin'e göre (Mayıs 2024) ÇOSB, Kapaklı, Yalıboyu ve Veliköy OSB'lerinde toplam 141 bin SGK'lı çalışan var. Binlerce kişinin çalıştığı tesislerde kablosuz ağ yalnızca ofis için kurulmaz; yemekhane, soyunma ve mola alanları, depo el terminalleri ve ziyaretçiler de aynı altyapıya yaslanır.

Personel ve misafir ağını ayırmak

Üretim ve ofis cihazları kendi kablosuz ağlarında kalır; çalışanların kişisel telefonları ve ziyaretçiler ise yalnızca internete çıkabilen ayrı ağlara bağlanır. Misafir girişinde kısa mesajla ya da resepsiyonda verilen süreli kodla, personel ağında kurumsal hesapla kimlik doğrulama kullanırız. Vardiya değişiminde yüzlerce cihazın aynı anda bağlandığı alanlarda kapasiteyi keşifte ölçerek planlarız.

5651: erişim kayıtları

5651 sayılı Kanun internet toplu kullanım sağlayıcılarına da yükümlülük getiriyor. Kanuna dayanan İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik, 4. maddesinde üç yükümlülük sayıyor: içerik filtreleme sistemi kullanmak, erişim kayıtlarını kendi sistemlerinde iki yıl saklamak ve kamuya açık alanlarda kullanıcıları kısa mesaj gibi yöntemlerle tanımlamak. Bir fabrikanın bu tanıma girip girmediğini hukuk danışmanınız değerlendirmelidir. Biz işin teknik tarafını kurarız: kayıtlar güvenlik duvarında toplanır, bütünlükleri zaman damgasıyla korunur, saklama süresi ve kayıtlara kimin bakabileceği yazılı hâle getirilir.

KVKK: teknik tedbirler

6698 sayılı KVKK md. 12, veri sorumlusuna kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbir alma yükümlülüğü getiriyor. Bir fabrikada en çok kişisel veri taşıyan sistemler genellikle personel özlük dosyaları, PDKS kayıtları ve kamera görüntüleridir. Bunlar için yetki matrisi, erişim kaydı, disk ve yedek şifrelemesi ile ayrılan çalışanın hesaplarını İK bildirimiyle kapatan bir çıkış prosedürü kurarız.

Global merkezli tesislere yerel destek: Microsoft 365, Intune ve İngilizce raporlama

ÇOSB'nin sayacında bugün 44 uluslararası yatırımcı görünüyor; UNDP'nin 2022 tarihli raporu ise 14 sektörde yaklaşık 57 yabancı kökenli firmadan söz ediyordu. Bu tesislerin BT kuralları çoğu zaman yurt dışındaki bir merkezde yazılıyor.

Merkezin kiracısı, merkezin kuralları

Microsoft 365 kiracısı ve Entra ID politikaları genellikle grup BT'sine aittir. Yerel destekte bu sahipliği korur, yalnızca bize tanınan delege yetkilerle çalışırız. Koşullu erişim ya da lisans değişikliği gerektiğinde talebi gerekçesiyle merkeze iletiriz.

Intune ile cihaz düzeni

Yeni dizüstü bilgisayarların kayıt profilleri, güncelleme halkaları, disk şifrelemesi ve uygulama dağıtımı Intune üzerinden yürür. Üretimdeki ortak kullanım bilgisayarları ise ayrı ve kısıtlı profillerle yönetilir.

İngilizce rapor ve dokümantasyon

Aylık yama ve envanter raporu, olay özetleri ve ağ şemaları istenirse İngilizce hazırlanır; grup denetimlerinde sorulan kanıtlar tek klasörde tutulur. Microsoft ile ilişkimizi Microsoft Marketplace'teki iş ortağı profilimizde görebilirsiniz.

Fidye yazılımına karşı 3-2-1 yedek: ihracat siparişi durmasın

Sözdinler'e göre ÇOSB'nin ihracatı yaklaşık 4,2 milyar dolar (Mayıs 2024). UNDP raporuna göre TİM'in "Türkiye'nin En Büyük 1000 İhracatçı Firması 2020" listesine ÇOSB'den 31 firma girmişti. Sipariş, sevkiyat ve e-belge verisi birkaç gün erişilemez kalırsa bu yalnızca BT'nin sorunu olmaz.

01

Yerinde kopya

Sunucu ve dosya paylaşımlarının sık aralıklı kopyası tesiste, ayrı bir depolama cihazında ve ayrı bir yönetici hesabıyla tutulur. Hızlı geri dönüş içindir.

02

Değiştirilemez kopya

Belirlenen saklama süresi dolmadan silinemeyen ve üzerine yazılamayan (immutable) ikinci kopya; ele geçirilmiş bir yönetici hesabıyla da değiştirilemeyecek biçimde kurulur.

03

Tesis dışı kopya

Üçüncü kopya farklı bir konumda ya da bulutta, şifreli olarak saklanır. Yangın, su baskını ya da hırsızlık senaryosunu karşılar.

04

Geri yükleme tatbikatı

Belirli aralıklarla örnek bir sunucu ya da klasör gerçekten geri yüklenir, süresi ölçülür ve sonuç raporlanır. Ayrıntılar veri yönetimi ve yedekleme sayfamızda.

Çerkezköy'de sözleşmeli bilgi işlem kapsamı

Her kalem ayrı ayrı ya da tek bir bakım sözleşmesinin parçası olarak alınabilir; kapsamı keşiften sonra yazılı öneriyle netleştiririz.

Sözleşmeli BT desteği

Kullanıcı desteği, envanter, lisans takibi ve düzenli bakım ziyaretleri tek sözleşmede; kapsam ve müdahale koşulları birlikte yazılır.

  • Talep portalı, telefon ve WhatsApp kanalı
  • Aylık durum ve envanter raporu
BT ve teknoloji danışmanlığı

Ağ, güvenlik duvarı ve segmentasyon

Bina içi omurga, VLAN tasarımı, güvenlik duvarı, VPN ve üretim ağının ofisten ayrılması.

  • İkinci WAN ve yük devri
  • Tedarikçi erişim politikası
Ağ ve siber güvenlik

Yedekleme ve felaket kurtarma

3-2-1 düzeni, değiştirilemez kopya ve belgeli geri yükleme testleri.

  • Sunucu, NAS ve Microsoft 365 yedeği
  • Yazılı felaket kurtarma planı
Veri yönetimi ve yedekleme

Microsoft 365, Entra ID ve Intune

Kurumsal e-posta, kimlik ve cihaz yönetimi ile bulut geçişleri; global merkezli tesislerde delege yetkiyle.

  • E-posta ve dosya taşıma
  • Koşullu erişim ve çok faktörlü doğrulama
Bulut bilişim çözümleri

Sunucu ve sanallaştırma

Sistem odasındaki sunucuların yenilenmesi, sanallaştırma ve gerektiğinde yönetilen sunucuya taşınma.

  • Kapasite planlaması
  • Anlık görüntü (snapshot) ve izleme
VPS, VDS ve bulut sunucu

Kullanıcı ve güvenlik eğitimi

Oltalama farkındalığı, parola düzeni ve yeni sistemlere geçişte kullanıcı eğitimi; yerinde ya da uzaktan.

  • Vardiya düzenine uygun kısa oturumlar
  • BT ekibiniz için teknik eğitim
Kurumsal eğitimler

Cumhuriyet Mahallesi'ndeki irtibat ofisimiz ve hizmet modeli

Çerkezköy'de müşteri karşıladığımız bir irtibat ofisimiz var. Keşif görüşmesi, sözleşme toplantısı ya da kapsam çalışması için hafta içi randevuyla buluşabiliriz; tesis ziyaretlerini ise önceden planlarız.

Hizmet modelimiz üç parçadan oluşur: uzaktan izleme ve uzaktan destek, takvime bağlanmış bakım ziyaretleri ve uzaktan giderilemeyen arızalarda tesise gidiş. Müdahale süreleri ve kapsamı tesisin vardiya düzenine göre sözleşmede birlikte belirlenir. Talepler Ubden Destek Merkezi portalından, telefonla ya da WhatsApp'tan açılabilir; her talep numaralı bir kayıtla izlenir.

Ubden Teknoloji A.Ş. Çerkezköy İrtibat Ofisi
Cumhuriyet Mah. Ecrin Sok. No 4/1 A Blok No: 39
Çerkezköy / Tekirdağ

Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 · +90 850 305 09 19 · info@ubden.com

Çerkezköy ve çevresinde hizmet verdiğimiz noktalar

Organize sanayi bölgelerinin adları resmî sitelerine bağlanıyor; mahalle listesi ilçenin bugünkü yapısını gösteriyor.

Organize sanayi bölgeleri

ÇOSB'nin yanındaki üç OSB de OSBÜK kaydına göre karma yapıda ve faaliyette.

Çerkezköy mahalleleri

Kızılpınar ve Veliköy, 6360 sayılı Kanun'la yapılan düzenlemeye kadar ayrı belde belediyeleriydi; bugün Çerkezköy'ün mahalleleri.

  • Cumhuriyet
  • İstasyon
  • Bağlık
  • Fatih
  • Fevzi Paşa
  • Gazi Mustafa Kemal Paşa
  • Gazi Osman Paşa
  • Yıldırım Beyazıt
  • Kızılpınar Atatürk
  • Kızılpınar Namık Kemal
  • Kızılpınar Gültepe
  • Veliköy

Komşu ilçe ve bölgeler

Kapaklı'daki tesislere aynı modelle hizmet veriyoruz; Velimeşe ve Ergene OSB'leri için Çorlu sayfamıza, il geneli için Tekirdağ sayfamıza bakabilirsiniz.

Çerkezköy bilgi işlem hakkında sık sorulan sorular

ÇOSB'nin fiber altyapısı varken fabrikamıza ikinci bir internet hattı gerekir mi?

ÇOSB'nin fiberi tesisin kapısına kadar gelen ortak bir altyapı; kapıdan sonrası ve tek hatta kalmanın riski sizin kararınızdır. Sevkiyat, e-belge, merkezle VPN ya da bulut ERP gibi kesintiye dayanamayan işleriniz varsa farklı bir operatör ve mümkünse farklı bir güzergâh üzerinden ikinci hat öneririz. Kesin öneriyi, hangi işin hangi hatta bağlı olduğunu keşifte gördükten sonra yazılı olarak veririz.

Çerkezköy irtibat ofisinize keşif görüşmesi için gelebilir miyiz?

Evet. İrtibat ofisimiz Cumhuriyet Mah. Ecrin Sok. No 4/1 A Blok No: 39 adresinde; Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 arasında randevuyla görüşebiliriz. Ağ şemanız ve varsa son denetim bulgularınızla gelirseniz kapsamı ilk toplantıda büyük ölçüde netleştirebiliriz. Tesisinizi görmemiz gereken konular için ayrıca yerinde keşif planlarız. Randevu için +90 850 305 09 19 numarasını arayabilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz.

İlaç üretim tesisimizde BT değişikliklerini GxP'ye uygun nasıl kayıt altına alırsınız?

Her değişiklik bir talep kaydıyla başlar: neyin, neden ve hangi sistemde değişeceği, olası etkisi ve geri dönüş adımı yazılır. Kalite biriminizin onayından sonra uygulanır, ardından doğrulama sonucu ve ekran kanıtlarıyla kapatılır. Sunucu ve uygulama kayıtları merkezi olarak toplanır, saatler tek bir zaman kaynağından alınır ve yedekten geri yükleme düzenli olarak denenir. Validasyon ya da belgelendirme kuruluşu değiliz; validasyon ekibinizin ihtiyaç duyduğu teknik dokümantasyonu hazırlar, denetimlerde BT tarafını açıklarız.

Personel ve misafir Wi-Fi'ı için 5651 kapsamında erişim kaydı tutmamız gerekir mi?

Olabilir. Yemekhanede, mola alanında ya da ziyaretçi salonunda internet açan bir tesis, 5651 sayılı Kanun'daki internet toplu kullanım sağlayıcı tanımına girebilir. İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik'in 4. maddesi böyle bir sağlayıcıdan içerik filtrelemesi ve erişim kayıtlarının iki yıl saklanmasını bekliyor. Kesin cevap için hukuki değerlendirme almanızı öneririz. Teknik tarafta kayıtları güvenlik duvarından toplar, zaman damgasıyla bütünlüğünü korur, saklama süresini ve erişim yetkilerini belgeleriz.

Yabancı makine tedarikçimizin uzaktan bağlantısını güvenli nasıl yönetiriz?

Tedarikçinin kendi kurduğu uzaktan erişim aracını kaldırıp tek bir giriş noktası tanımlarız. Tedarikçiye kişiye özel bir VPN hesabı açılır; hesap varsayılan olarak kapalıdır, bakım talebi geldiğinde sizin onayınızla belirli bir süre için etkinleştirilir. Bağlantı yalnızca ilgili makinenin bulunduğu üretim segmentine izin verir, ofis ağına geçemez. Oturumun başlangıç ve bitiş zamanları kaydedilir, isterseniz ekran kaydı da tutulur.

Global merkezimizin Microsoft 365 ve Intune politikalarıyla yerel desteği nasıl uyumlu tutarsınız?

Kiracının ve politikaların sahibi merkezinizdir; biz bu yapıyı değiştirmeden, grup BT'sinin bize tanımladığı delege rollerle çalışırız. Yerel kullanıcı desteği, cihaz kaydı, yazıcı ve ağ işleri bizde kalır. Koşullu erişim, lisans ya da güvenlik politikası değişikliği gerektiren talepleri gerekçesiyle merkeze iletiriz. Merkezin istediği biçimde İngilizce aylık rapor, envanter ve olay özeti hazırlarız. Ayrıntılar bulut bilişim çözümleri sayfamızda.

Kapaklı ve Veliköy OSB'deki tesislere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Çerkezköy adıyla anılan sanayi alanı ilçe sınırına sığmıyor; ÇOSB Bölge Müdürlüğü'nün adresi bile Kapaklı'da. Kapaklı OSB, Veliköy OSB ve Yalıboyu OSB'deki tesislere ÇOSB'dekilerle aynı modelle hizmet veriyoruz: uzaktan izleme ve destek, planlı bakım ziyaretleri ve gerektiğinde yerinde müdahale. Velimeşe ya da Ergene tarafındaki tesisler için Çorlu bilgi işlem sayfamıza bakabilirsiniz.

Dış kaynak bilgi işlem, Çerkezköy'deki bir fabrikada kadrolu BT personelinin yerini tutar mı?

Tesise göre değişir; çoğu durumda karma bir yapı daha dengeli olur. Bölgedeki ilanlarda dış kaynak BT pozisyonları da görülüyor. Vardiyalı ve kullanıcı sayısı yüksek tesislerde sahada bir BT personeli kalırken ağ tasarımı, güvenlik, yedekleme ve raporlama gibi uzmanlık isteyen işler sözleşmeli ekibe verilebilir. Sahadaki personel için bölgede bir yetişme yolu da var: NKÜ Çerkezköy MYO'nun programları arasında Bilgisayar Teknolojisi yer alıyor. Doğru dengeyi keşifte birlikte belirleriz.

Çerkezköy ve çevresindeki tesisiniz için ağ ve güvenlik keşfi planlayalım

Mevcut ağ şemanızı, yedek düzeninizi ve uyum ihtiyaçlarınızı birlikte çıkaralım; keşiften sonra kapsamı ve destek koşullarını yazılı bir öneriyle sunalım.